Teleasistencia

Certificados de Profesionalidad

Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de Teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.


Sectores productivos

Se ubica en el sector de servicios sociales y sociosanitarios, en las siguientes actividades productivas: recepción, emisión y gestión de llamadas, gestión administrativa y documental, coordinación y movilización de recursos personales, sociales, sanitarios y de emergencia.


Coste económico de los certificados de profesionalidas en el área de Teleasistencia

Relación de documentos de interés descargables.
Descargar programa formativo


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Módulos FormativosNúmero de HorasPrecio
MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia90 horas293 €
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia 60 horas196 €
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia80 horas261 €