Política de Calidad CEEP

CEEP referencia el alcance de su Sistema de Gestión de Calidad a toda la organización.
El compromiso de la Dirección tiene como referentes estos principios:

  • Liderazgo de la Alta Dirección como principal impulsora y defensora del sistema de Calidad.
  • Alcanzar la cultura de calidad corporativa orientada a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente interno/externo y del mercado.
  • La mejora continua de la calidad basada en el aprendizaje y la innovación en todos sus servicios de formación a las personas y a las empresas que posibilite el logro de la excelencia empresarial.
  • Su fin primordial es contribuir al desarrollo de la sociedad mediante sus acciones de responsabilidad social corporativa.

El sistema de calidad total de CEEP se basa en los siguientes parámetros:

  • La norma de calidad certificada UNE EN ISO 9001:2015 desde 2015.
  • La marca de garantía de Madrid Excelente certificada desde 2002.
  • El sistema de calidad total europeo EFQM certificado desde 2007

La orientación de todas las acciones que se realizan están caracterizadas por:

  • Escuchar al cliente y programar los servicios demandados por el cliente.
  • Ejecutar los servicios queridos por el cliente..
  • Gestionar la relación desde respeto al y la confiabilidad.

18 de julio, 2018

Certificaciones de calidad obtenidas por CEEP

Sistema internacional ISO 9001:2015 | Sistema Europeo EFQM

Marca de Calidad Madrid Excelente

Premio Calidad 2009

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